[교환]

1. 주문제작형태의 제품 특성상 초기 불량 및 파손을 제외한 반품과 교환은 불가.

​2. 제품 하자의 경우 물품 수령 후 7일 이내에 교환이 가능합니다.

3. 고객께서 사용 전 필히 불량 및 파손 여부 확인해야 합니다.

4. 제품을 이미 사용한 경우에는 교환이 불가합니다.

5. 고객의 부주의로 제품의 가치가 현저하게 상실된 경우 교환이 불가합니다.

6. 원목 소재 고유 특성(옹이, 미세 갈라짐, 나무 결, 고객 모니터와 실제 제품의 컬러 차이 등)으로 인한 교환은 불가합니다.

​7. 기타 고객의 귀책 사유로 제품이 파손 된 경우 교환이 불가합니다.

[반품]

1. 주문제작형태의 제품 특성상 초기 불량 및 파손을 제외한 반품과 교환은 불가.

2. 제품 하자의 경우 물품 수령 후 7일 이내에 반품 및 환불이 가능합니다.

3. 고객께서 사용 전 필히 불량 및 파손 여부를 확인해야 합니다.

4. 제품을 사용했거나 구성 품을 파손, 분실한 경우에는 반품이 불가합니다.

5. 고객의 부주의로 제품의 가치가 현저하게 상실된 경우 반품이 불가합니다.

6. 원목 소재 고유 특성(옹이, 미세 갈라짐, 나무 결, 고객 모니터와 실제 제품의 컬러 차이 등)으로 인한 반품은 불가합니다.

7. 기타 고객의 귀책 사유로 제품이 파손 된 경우 반품 및 환불이 불가합니다.

8. 반품 신청 시 상품을 수거, 확인 한 후 환불처리가 됩니다.